08. März 2012

TSB Innovationsagentur Berlin erfolgreich nach ISO 9001 zertifiziert

Die Einhaltung der hohen Qualitätsmaßstäbe wird durch regelmäßige interne Audits sowie durch ein jährliches externes Audit geprüft und bewertet.

Als Organisation, die umfassende Beratungsleistungen zur Entwicklung der Region Berlin-Brandenburg erbringt, stellt die TSB hohe Anforderungen an die Qualität ihrer Arbeit.

 

Ein Auditor der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) begutachtete im Februar 2012 die Prozesse der TSB Innovationsagentur eingehend und prüfte unter anderem die Prozesse Projektmanagement, Innovations- und Technologieservice sowie Kommunikation und Vernetzung. Im Anschluss an dieses Audit erhielt die TSB ein Zertifikat, das bestätigt dass das Managementsystem der TSB die Anforderungen des Regelwerks ISO 9001:2008 erfüllt.

 

Während des Zertifizierungsprozesses wurden im Unternehmen Organisation, Prozessabläufe und die internen Verfahren analysiert, systematisiert und optimiert. Alles dreht sich um die Frage, wie die Qualität bezogen auf die Ansprüche der Kunden sichergestellt werden kann. Mit der Zertifizierung dokumentiert die TSB Innovationsagentur die Ausrichtung ihres Managementsystems auf eine ständige Leistungsverbesserung und die Berücksichtigung der Belange aller interessierten Parteien.

 

Die Normen sind international festgelegt und für alle Branchen gültig.